《前言》

為刺激就業市場活絡、配合公司相關業務成長，中華電信新年開春便陸續展開徵召新人行動，中華電信總經理張曉東表示，預算計畫確實要在98年擴大招募700位新人，但實際人數正由各部門呈報中。
　　中華電信明訂98年全力衝刺企業用戶營收新策略，並選定資安、節能、客服中心、PBX(private branch exchange，用戶交換機系統)、智慧型汽車導航等5大產品，預定這些部門將因業務拓展、新增不少人力。
　　行動電話部門已率先於開春後展開人員擴編、招考新人行動，中華電信行動通訊分公司表示，這波預定招攬企業客戶、行銷、帳務、行動加值等業務專才，初估人力約在10幾人。
　　張曉東透露，開春以來，中華電信的客服中心已接獲政府機關、金融業、流通業等新客戶委外訂單，因此，不少公司要求租用100人到 200人左右座席，中華電也因此決定擴充客服中心人力。
　　中華電信現有2.45萬人左右，市場人士指出，以中華電信客服中心一般基層員工平均薪資每月2.76萬元，將吸引不少待業民眾爭取。
　　中華電客服中心現有3,000座席，實際擴編人數、目前仍在統計之中，然市場以該公司客服部門營收今年將成長50％為目標來看，這次客服徵才人數預期將相當可觀。

《中華電信公司簡介》

中華電信於民國85年7月1日由當時交通部電信總局營運部門改制成立，成立時資本額為新台幣964.77億元，主要業務涵蓋固網通信、行動通信，以及數據通信三大領域，提供語音服務、專線電路、網際網路、寬頻上網、智慧型網路、虛擬網路、電子商務、企業整合服務，以及各類加值服務，係國內營運經驗最豐富、規模最大之綜合電信業者，也是國際間電信業者重要合作伙伴，在促進全球化即時訊息溝通、全面提高社會大眾生活品質，以及普遍增強經濟社會運作效率上，績效卓著。

94年8月12日政府持有中華電信股數降至50%以下，中華電信企業特質脫離政府體制，進而有利企業潛力與服務能量之發揮。

《中華電信經營理念》

為迎合行動電話與網際網路廣泛運用所掀起的個人生活精彩、企業營運升級之風潮，中華電信持續強化核心能力，並透過結盟、合作，積極開發行動商務、網路應用，以及寬頻影音多媒體等新穎服務，擴大電信網路與資訊科技整合運用效果，使中華電信提供之服務成為社會大眾的生活幫手，以及廣大企業的經營伙伴。

為善盡企業社會責任，中華電信將從創造數位機會、環境永續發展、消費者關懷、員工關懷等層面，展現超越法規要求的企業公民行為。