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一個在高雄志光兼職美工的心情札記

高雄志光就是由這一群和善的人所組成的大家庭。在代班結束後,經理又問我是否願意兼職夜間與假日的美工,於是我就開始兼職美工的生活,算一算至今也經過了八個多月,在高雄志光這些日子,認識這裏人、事、物,以及生活相處上體會到的感觸,想告訴大家,因爲是一段一段的心情故事,所以像札記,就請聽我娓娓道來吧!

進入高雄志光的機緣,因爲高雄志光的美工請産假去生小寶寶,突發的時間,使得經驗不足的我,經由學儒小芳介紹面試,來高雄志光擔任臨時應急救火的工作,面試後,才瞭解志光與學儒是互相競爭的對手,突然有種想法,小芳派經驗不足的我來,到底是來救火?還是來放火的?嗯!雖然心裏有疑問,但還是開始這一個半月的美工代班生活。剛來到這裏,急於想要快點融入組織中,讓自己所負責的工作與大家一起接連起來,硬著頭皮、卯足了勁、擦亮了手腳,努力的運轉著,目標是能完成階段性任務(代班工作順利與學習美工經驗),並領到薪水。

但因爲做事無頭緒、經驗不足、不懂方法,讓我這片代替的齒輪,運轉不順了起來,有些緊張和害怕,直到遇到淑惠姐,DM製作的重點與整體美觀上,因該要注意的事項,給我很多寶貴意見,學習到DM標題要清楚有變化,主題部分要明顯,顔色不管輕重都要順暢,表格內的小字也要清楚易辨識,數位字體不要太花俏,整體內容動線要規劃,不要跳來跳去,或方向不對,內容不要塞太滿注意留白也是一種美……等,幫助我在DM的製作上,能順利瞭解工作流程與重點,較快進入狀況!

在代班的期間,我也曾出錯!但是,每個人都不會罵我,只有叮嚀我,下次要注意!別再犯了,讓我很不好意思,造成大家的困擾!第一次讓我冒冷汗,是把慧紋要的名片加印送回後,慧紋發現職位欄打錯了,要更正爲新職位,她要我製作貼紙,她再貼上更正就可以了,因爲要貼五百張,她的工作很忙,我又出錯讓她更忙,我很怕她會想殺了我,所以我一直說抱歉,沒想到她卻輕描淡寫的說:是人都會犯錯的,改過來就好了,印好貼紙再交給我來貼就好了,別擔心!

高雄志光就是由這一群和善的人所組成的大家庭。在代班結束後,經理又問我是否願意兼職夜間與假日的美工,於是我就開始兼職美工的生活,算一算至今也經過了八個多月,在高雄志光這些日子,認識這裏人、事、物,以及生活相處上體會到的感觸,想告訴大家,因爲是一段一段的心情故事,所以像札記,就請聽我娓娓道來吧!

我的經理:

一整天,工作依然繁忙的進行著,莫約4點,總部外傳來一陣喧鬧聲,警車的警示鈴聲伴隨著尖銳的鳴笛音,與消防車一輛又一輛的呼嘯而來,彷佛起火點就在不遠處,雖然大家忙著手邊的工作,氣氛頓時不安了起來,一些學員與班主任跑出去察看,說好像是醫院失火了!總部相隔幾十戶有一間醫院,大家正議論紛紛時,經理沖出來問狀況?大家說:「有火災,好象醫院失火了!」,經理說:「快報警!」就跑出去看,又急著跑回來說:「煙很濃,燒的很嚴重,這樣不行,快!宜仁(一位身材壯碩的招生組長),我們去救人!」兩人飛快的沖出去,十幾分鐘後,宜仁回來了,大家問狀況如何?宜仁說:「經理跑好快,從樓梯間一直向上跑,他沒跟上,下來時,才發現不是這裏失火,只是濃煙往醫院這方向灌,煙蓋住了醫院的建築物,所以大家以爲是醫院失火了,其實是醫院後面的空房子著火了。」於是大家瞭解狀況後,又開始安心的處理手邊的工作。我的心理有個疑問?那經理呢?那個衝出去救人的經理呢?

約半個小時後,經理走回來,默默的著喝水,然後小聲的問宜仁:「你怎麽不見了?失火,我不敢坐電梯,跑了十幾樓,結果發現沒事,害我腳軟走不下來,到底是誰說醫院失火的,你怎麽沒拉住我!」宜仁委曲的說:「經理,你沖太快,我沒跟上!」,大家都笑了。姑且不論經理的衝動,但在這不景氣的大環境下,大家行事保守,唯利是圖,總是以和自身有關的事才會關注,那裏有危險,大家就避之唯恐不及,像經理這樣,想都沒想就急著沖出去救人的人,讓人心著實的感到一股溫暖,彷佛有一面印著〝四海都是一家人〞的旗幟,就插在經理的背上,緩緩的飄揚著。這事件,讓剛來不久的我,內心突然有點瞭解,原來我的經理是這樣熱血的人。

志光30周年聚餐:

非常難得的!能夠有機會參加這種周年聚會,在志光30周年聚餐上,有很多吃喝玩樂的活動,其中一項活動叫支援前線,以席上各分部派出一位參賽者,當主持人宣佈需要搜集的物品,就由台下的同仁募集,分三次計分,以速度最快的那一組獲勝,活動尚未開始,我們就通通擠到最前面的第一桌,拿出可能會要求支援的東西,像鑰匙、手機、錢包、袋子……等,全部分類堆在桌上,希望以最快的速度去支援臺上同伴(代表參賽人:宜仁),但是一開始就亂了手腳,幾隻原子筆、幾個包包、手機等,大家撲上去,拿回自己的包包,又翻又抓的,就是要找原子筆,激動緊張的情緒,讓大家有些失控了,有的緊張的手一直抖,明明是自己的包包,緊要關頭拉煉又拉不開,又或者自己沒帶筆,又忍不住的往身上有口袋的地方摸,還有的是旁邊的人找到筆,會一起尖叫筆耶!不然,就是看見有人拼命的翻包包尋找,口中念著:「我有!我有!」,認真又百分百的參與度,令人有種要拼了的傻勁,慌亂之中完成支援任務,結果主持人(永祥:高志聖的自己人)說:「大家會玩了嗎?別緊張,剛剛是給大家練習用的,接下來要玩真的噢!」當場被全部的人吐嘲,才練習題就玩掉半條命,接下來還有什麽怪招呢?真令人害怕!

果然,第一招要的是桌上的菜,幾根菜、幾根葉子,幾片肉、幾隻蝦子,大家趴在桌上數菜,又是筷子夾又是手拿,七手八腳又是一陣尖叫。第二招是飲料,一杯烏龍茶、半杯蔓越梅汁、二杯柳丁汁,桌上的杯子拿了就倒,沒飲料就拿後面桌的支援,因爲飯局已經吃的差不多,很多飲料都喝完了,所以都是來路不明、顔色相同的倒在一起湊數。第三招是慘忍!也是桌上的菜,幾片青菜、筍子、青椒、蘿蔔等裝在盤子上端上臺後,準備得分時,主持人(永祥)說:「請喂在座副理級的人吃完,才算得分!」臺上的參賽者端著一盤雜菜,火速的奔下搜尋副理級人物藏身之處,當然是找自己的副理比較快囉!因爲台下的支持者也會不小心就泄漏了,我們的副理(淑惠姐)就在這裏,淑惠姐雖然害羞的張開口,準備要大口吃下那盤雜菜時,一堆人一擁而上,竟然用倒的,大概是玩瘋了吧!感覺像在用刑,有點殘忍!淑惠姐還是把那盤雜菜吞下去,沒有吐出來,但是噎到了,一直咳嗽!恍神的喃喃自語:「天阿!我吃到青椒了!救命阿!吃下去了,我最怕青椒的味道!救命阿!」像個小朋友似的無助。

比賽進行了三次,遊戲也該結束了吧!因爲各組的分數相近,居然要再加一場延長賽,延長賽的題目是飲料,就第二招翻版,但是要經理級的人物全部喝完才算得分,我們可憐的林經理還沖來我們的面前準備要幫忙喝,大家見到經理送上門,又是一陣人群擁上,人潮退下,只見林經理西裝筆挺下的襯衫整片濕了,衣服上有柳丁味、蔓越梅汁的紅色素、和大量的烏龍汁的水分,他還在擔心我們的表現成績如何,結果我們得到高分,參賽者:宜仁有得到獎金事後只見林經理直奔廁所整理服裝,然後回來繼續的吃東西,身體衣服黏黏濕濕的,一定很不舒服!心想主持人是趁主持之便,來個公報私仇娛樂大家嗎?那主持人也都太大膽了,不用蒙個面,隱藏一下身份,以免上了整長官們的黑名單,以後日子會很坎坷!感覺第一桌的長官們吃的戰戰兢兢,坐如荊氈,猶如今天參加的是鴻門宴。

遊戲中,我們的林經理與副理淑惠姐,讓大家不會有距離感,還全力配合,就是要讓我們得分拿獎金,除了發揮全體團結的精神,在玩心與榮譽心中更是有輸人不輸陣的心情,目標就是務求讓我們得獎金,一人得獎,全民皆樂!這就是我在高雄志光所感受到的團結與彼此分享喜悅的心情。

身旁的工作夥伴:

我負責的工作內容:當招生組長們開完會,決定每月招生活動日期與活動內容後,再交予美工執行,將要宣傳的內容與主題,製作成DM,黑白或彩色,班內宣傳或校廣用,及公佈欄、總部、教室的佈置,因爲我是兼職美工,所以我的工作是由美工(雅倫)分配,負責處理一般或後續的工作。DM的製作過程,需要與招生負責人緊密的討論與修改,如何達到其要求並在規定的期限內完成,是工作上很重要的部分。

每位招生負責人的個性不同,行事作風也有自己的一套,這些日子相處下來,也有些認識與體悟!

像秀玉(高普考負責人),是個沒有心機、個性直爽的櫃檯頭頭,喜歡DM帶有春夏粉嫩鮮明的色彩風格。明俊(司法負責人)是個聰明、思考靈活,不怕挑戰長官意見的勇者,喜歡DM有影像處理效果及表格式整理內容。敏銑(警特、機械負責人)是勤奮、忠實、熱心的代表,有疑難雜症,找他就對了,喜歡DM大方、清楚、明白易懂。宜仁(教甄、勞工負責人),是個認真負責任的帥爸爸,喜歡DM中有美女出現介紹活動內容,和使用鮮明的色彩作搭配。永祥(至聖研究所負責人),是個隨和愛講笑話、愛吃、愛喝酒,食物永遠排心中第一位的性情中人,喜歡DM內容該有的都有,什麽主題都要放大再放大,照其意思完成後,再按照育堅(至聖主管)的要求縮小再縮小、分類清楚就可以了,志聖的DM要求不多,有就好了,讓對美工經驗尚淺的我,有慢慢摸索、進步的空間。

我們的兩位副理(淑惠姐與春花姐):淑惠姐是負責總招生的活動執行長,所以在處理美工招生宣傳品的工作上,是作最後確認的關卡人物。淑惠姐交給我製作宣傳廣告的資料,都很有條理,只要按照步驟完成後再修內容細項,宣傳架構和目標就很明顯,DM的風格沒有限制可以自由發揮,整體完成後,再讓淑惠姐過目,看要修改哪里,所以淑惠姐是最後一關,因爲經理也會問淑惠姐意見,所以找淑惠姐就對了!工作上只要淑惠姐說我有進步,我就會很高興!如果是皺著眉頭加上抿著嘴巴微笑,那就是不好,甚至是很差!我想,能讓個性爽朗,直言不諱的淑惠姐說不出話來,因該是很糟糕吧!有時候沒信心,會一直問淑惠姐意見,雖然我知道這樣不好,太依賴淑惠姐,但因爲我的美工資歷很淺,技術又不是很好,實戰經驗缺乏,如果有多一點意見和指教,成長才會快一點,畢竟我是兼職的美工,如果不好用、不實用,很快的就會被棄用了。

已經有好一陣子沒進步,內心有些害怕!最近正努力學習控制時間,讓送印DM能準時回班內,不能拖延到招生組員校廣的時間,以及後續班內佈置的事項。雖然不安,但也只能努力去做去學習,沒想到十月中旬,經理說要給我加時薪,讓我受寵若驚!回想到之前的中秋節,有收到禮盒,我想大概是經理私下給的,好象不管是兼職或工讀生,經理都有照顧到,感覺我們也是志光的一份子,真令人窩心!經理果然是個好人!

春花姐(也是副理喔!),記得剛來應徵代班美工時,就是她招待我的,外表是非常精明幹練,讓人有些害怕,但是她一開口,就令人非常安心,除了臺灣國語,還有濃濃的鼻音,偶爾會傻笑,非常有南部媽媽的熱情,對人噓寒問暖的,把大家當家人來對待。春花姐在吃飯時間看到我,第一句總會問我:「吃飯了嗎?」然後第二句:「妳是要做仙喔?趕快去吃飯!」我想,來櫃檯詢問的學員,如果遇到春花姐,因該會很放心的把問題交給她,因爲春花姐是個會讓人感到安心自在的人。而淑惠姐則是嫌我瘦,只要有食物出現,就會空投到我的位置,有時一回神,桌上已經堆成一座小山,剛開始會不好意思,都吃大家的東西,現在已經吃習慣了,謝謝大家的食物!在鹹酥雞時間,體驗到與衆人搶食的樂趣,搶的越凶東西就越好吃!讓我體會在高雄志光,吃飽和吃的好與搶的到食物都是很重要的一件事。

講義組,是我工作的單位,總共有四個主要人物,座位左前方是雅足,雅足是講義組的頭頭,所有的講義都是從她的手中生出來的,她背後的講義櫃有點像中藥店的藥格子,總是不斷的重復,上架與領取資料的動作,每一位來領講義的學員,就像拿著藥單來捉藥的客人,看著單子上的內容,雅足本能式的反射動作,便能把學員要的東西交給對方,有時遇到下課,一堆人要領一堆不同的東西,她也不會皺一下眉頭,動作乾淨俐落,不見出錯過。有時她在忙,由別人服務學員,找不到或不清楚,她就會用聽音辨位,指出對方要的資料放在哪一格內,這就是工作上的熟能生巧,我想所謂的老江湖因該就是這個樣子吧!

座位左方,靠我最近是俐亭,她是負責排課的人,聯絡老師、排課、排教室、訂飯店、買車票…….等。有時費勁心力才喬攏的課表,隔天又有臨時的變動,她情緒會有些煩躁,表情快哭了,但電話聲一響起,她又會表現出專業的聲音,很高興能爲您服務!讓我覺得要好好學習,如何能快速的隱藏情緒。還有,當身旁的同事,有人受傷時,她總會停下手邊的工作,拿出自備的藥品,細心的幫大家清洗傷口和敷藥,我覺得俐亭沒說什麽,就默默的幫大家處理傷口的樣子很美!如果跟她一起去旅行,好象什麽都可以不用帶、凡事也不用擔心,有很多以備不時之需的物品,是一個身上零件與設備都準備充足的人,感覺很可靠、很實用的人啦!

位置正對面坐是敏銑,他是個鐵血少年,做事有一股毅力,全包在身上,若有什麽問題都可以問他,雖然不一定能解決你的問題,但卻能感受到他的真誠與盡心盡力的態度,讓人有任何疑難雜症都會想問他一下,個性貼心又善解人意,難怪很受櫃檯的歡迎,小真更是他忠實的粉絲。我也受到他很多的照顧,因爲是晚上兼職的工作,每天必須把工作告一段落,已經到了下班時間,負責關門的組長開始催人下班,要是手上工作尚未完成,就會手足無措、腦筋空白的緊張起來!但是,只要遇到敏銑負責關門,他都會要我慢慢來,別緊張,他不趕時間!讓我渡過好幾次做不完的危機,真是太感謝他了!但人不是完美的,他唯一的缺點就是愛講冷笑話,而且是從頭冷到腳底的非常冷!在講義組裏,敏銑做事認真又熱心服務大家,讓人心充滿溫暖的一股暖流,偶爾也會被他的笑話冷到僵掉,他就是讓你能舜間就乾洗三溫暖的人。

我坐的位置是美工雅倫的地盤,她剛升格爲媽媽,個性很害羞不多話,說起話來輕聲細語,氣質型的美女,工作是由她分配給我,我主要是做支援她的工作,因爲我都留字條給雅倫,雅倫也會回留字條給我,結果字條越留越大張(要交代與留意的事變多),感覺好象在交筆友!有時趕時間,字條寫的太急促,會怕雅倫看不懂!此時淑惠姐對我說:「妳知道世界有種溝通工具叫電話嗎?」,奇怪,用說的不是比較快嗎?妳們怎麽不用電話交代工作呢?說的也是,不知不覺就寫了起來,一直到現在我們還是用留字條來交代工作,臨時事件才會通電話聯絡,我想雅倫會不會跟我一樣,不喜歡電話!老實說電話會讓我莫名的緊張起來!還是爲了配合我,就一直寫下去呢?我沒有想過要問她這個問題,當成我倆的默契。

高雄志光就是由這一群和善的人組成的大家庭,工作上大家一起打拼、互相照顧、互相鼓勵、珍惜彼此、分享經驗,讓我覺得身爲高雄志光的一份子,是很幸福和幸運的一件事!希望大家也能跟我一樣感受到高雄志光所帶來的溫暖人情味。

高雄志光裏還有很多很有趣的人,沒辦法一一介紹出來給大家認識,在這段兼職的日子與大家一起工作、生活相處之下,心靈上處處都有感動,這些點點滴滴都將存在我的心底,成爲我最珍貴的回憶,不管以後我是否還會在志光工作,在高雄志光所學到的待人處世與工作態度,都將化爲我工作經驗的養份,讓我繼續成長。成長的過程是很重要的,在經驗不斷的累積中,它奠定了基礎,決定了結果的穩定性。在高雄志光兼職美工的日子,讓我擁有很多、很好的經歷過程,很高興!在高雄志光的這段日子,能在這裏,和大家一起工作與生活,這就是一個很棒、很值得珍藏的成長過程與記憶。

作者:陳瑞君