兆豐銀招考業務暨客服人員

2019兆豐銀行甄試簡章公告

年關將至，前陣子才傳出兆豐銀行尾牙祭出3台歐洲名車讓員工抽獎外，員工將可領到5個月年終加績效等獎金！這消息一出，想必羨煞不少人~
沒想到好機會這麼快就來臨了，兆豐銀行即將在年後徵才，想要明年年終也能領的這麼開心的上班族們，可千萬別錯過！
 立即下載簡章→108年兆豐銀行信用卡業務人員暨客服人員甄試
 

 2019兆豐銀行招考重要日程

1.報名時間：108.02.12—108.03.04
2.測驗時間：108.03.30(筆試)
3.本次甄試預計錄取：正取15名(備取69名)

  

2019兆豐銀行招考缺額人數與考試科目

甄才類別 (類別代碼)	資格條件	筆試科目及題型	預計錄取名額	預計面試名額
信用卡爭議 帳款處理人員 (O2401)	※必要資格條件(均須取得與具備) 1.學歷：國內、外大學畢業，且已取得學士(含)以上學位(畢業)證書。 2.工作經歷：具3年以上信用卡機構爭議帳款處理相關工作經驗。   ※面試得加分條件：具英語能力檢定證明者尤佳。   ◎任用職等：依工作經歷以高級辦事員(八職等)或辦事員(七職等)任用。	1.科目一：英文 ◎選擇題+非選擇題   2.科目二：聽力數學測驗	1	7
信用卡偽冒 調查人員 (O2402)	※必要資格條件(均須取得與具備) 1.學歷：國內、外大學畢業，且已取得學士(含)以上學位(畢業)證書。 2.工作經歷：具1年以上信用卡機構偽冒調查相關工作經驗。   ※面試得加分條件：具實際出庭及筆錄製作經驗、熟悉訴訟流程及刑事、民事相關法令者尤佳。   ◎任用職等：依工作經歷以高級辦事員(八職等)或辦事員(七職等)或辦事員(六職等)任用。	1.科目一：英文 ◎選擇題+非選擇題   2.科目二：聽力數學測驗	1	7
信用卡授權 預警人員 (O2403)	※必要資格條件(均須取得與具備) 1.學歷：國內、外大學畢業，且已取得學士(含)以上學位(畢業)證書。 2.工作經歷：具1年以上信用卡機構授權或偽冒交易監控相關工作經驗。   ※面試得加分條件：具英語或日語能力檢定證明者尤佳。   ◎任用職等：依工作經歷以高級辦事員(八職等)或辦事員(七職等)或辦事員(六職等)任用。	1.科目一：英文 ◎選擇題+非選擇題   2.科目二：聽力數學測驗	4	16
信用卡企劃 人員 (O2404)	※必要資格條件(均須取得與具備) 1.學歷：國內、外大學畢業，且已取得學士(含)以上學位(畢業)證書。 2.工作經歷：具下列工作經歷之一者： (1)具3年以上信用卡機構企劃或信用卡  產品企劃相關工作經驗。 (2)具6年以上信用卡媒體企劃相關工作 經驗。   ◎任用職等：依工作經歷以高級辦事員(八職等)或辦事員(七職等)任用。	1.科目一：撰寫企劃案 ◎非選擇題   2.科目二：信用卡業務相關法規 ◎選擇題	3	12
信用卡MIS 分析人員 (O2405)	※必要資格條件(均須取得與具備) 1.學歷：國內、外大學畢業，且已取得學士(含)以上學位(畢業)證書。 2.工作經歷：具3年以上信用卡客群分析、名單篩選、建立模型等相關工作經驗。   ◎任用職等：依工作經歷以高級辦事員(八職等)或辦事員(七職等)任用。	1.科目一：SQL語言 2.科目二：邏輯推理   ◎兩科皆為選擇題 +非選擇題	1	7
客服人員 (O2406)	＊必要資格條件(均需取得) 1.學歷：國內、外大專畢業，且已取得專科(含)以上學位(畢業)證書。 2.工作經歷：具1年以上電話客服人員相關工作經驗。 3.須能配合銀行客服業務輪班制度(配合24小時及假日輪班)。 4.須國、台語流利，口齒清晰。   ＊面試得加分條件： 1.具公民營銀行客服人員或信用卡業務客服工作經驗者尤佳。 2.具英語或其他外語檢定成績證明者尤佳。   ◎任用職等：依工作經歷以辦事員(七職等)或辦事員(六職等)任用。	1.科目一：英文 ◎選擇題+非選擇題   2.科目二：聽力數學測驗 ◎選擇題	5	20

 

2019兆豐銀行招考薪資福利

1.高級辦事員(八職等)：每月薪資為41,700元(不含午膳費)；試用期間每月薪資為新台幣37,530元(不含午膳費)。
2.辦事員(七職等)：每月薪資為37,000元(不含午膳費)；試用期間每月薪資為新台幣33,300元(不含午膳費)。
3.辦事員(六職等)：每月薪資為33,400元(不含午膳費)；試用期間每月薪資為新台幣30,060元(不含午膳費)。
(另有午膳費(目前為新台幣2,400元)，其餘福利、獎金、員工酬勞分派等依兆豐銀行相關規定辦理)