★銀行考試用書推薦

書名:貨幣銀行學

作者:何薇

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書名:票據法概要

作者:黃威方

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★各班最新銀行講座

★銀行筆試口試技巧

★筆試技巧

在筆試方面,各家銀行考試科目不盡相同,但大致不脫離國文(作文)、英文、金融常識、貨幣銀行學、會計學、商事法、民法等科目。須留意的是,由於銀行的營運與經濟發展息息相關,因此考生應在時事議題上多加費心,平時可多閱讀《經濟日報》、《財訊》等報刊雜誌。

★個性雞婆 面試應徵加分

社會新鮮人前進金融業,「宅男」、「宅女」請止步,銀行人資主管表示,金融業激烈太過競爭,服務品質是致勝關鍵,最喜愛具備「古道熱腸」特質的人選加入服務團隊。過去櫃檯人員只遵從SOP(標準作業流程)時代已經過去,甚至最好具備「雞婆」的個性,不僅要能與客戶閒聊,例如家裡的狗生了幾隻小狗等,非常關心
客戶的生活點滴,當客戶有大筆匯款動作時,
也要主動詢問,提醒風險及掌握
客戶資金調度用途。

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