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臺鐵餐旅服務應考資訊
報考臺鐵從業人員,須具中華民國國籍,且不得兼具外國國籍。但無法完成喪失外國國籍及取得證明文件,係因該外國國家法令致不得放棄國籍,且已於到職前依規定辦理放棄外國國籍,並出具書面佐證文件經外交部查證屬實者,不在此限。
第7階-管理師/餐務
餐務類科工作內容包括製作 HACCP 相關文件、餐務室食品安全及餐物料管理,及便當(菜色)研發、支援餐務室餐食製作等相關工作。
職務分類 | 第7階-管理師/餐務 |
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資格條件 | 專科以上學校營養(科學)、食品營養(科學)、保健營養(技術)、食品營養與保健生技、醫學營養、食品暨保健營養、保健營養生技、營養保健科學、臨床營養、營養科學與教育等系、科、組、學位學程畢業得有證書,並具有營養師或食品技師證照者。 |
分發單位 | 臺北餐旅分處。 |
測驗題型 | 測驗3個專業科目,題型為選擇題或非選擇題(除團體膳食設計與管理科目採申論式與測驗式之混合試題外,其餘均採測驗式試題)。 |
筆試測驗 | 一、共同科目:作文 二、專業科目:行銷學概要大意 |
複試項目 | 口試 |
第11階-服務員/餐旅服務
餐旅服務的工作內容包括列車上的播音、車廂巡視、防疫與安全宣導,以及協助維護乘車安全等車勤服務。另外,也負責販售台鐵便當與各類商品,進行收銀結帳,並維護販賣台的整潔與服務品質。日常工作還包含商品陳列、補貨、運送,以及相關報表整理,確保營運順暢與顧客服務品質。
職務分類 | 第11階-服務員/餐旅服務 |
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資格條件 | 高中(職)以上學校畢業得有證書者。 |
分發單位 | 臺北餐旅分處及各附業營運處。 |
測驗題型 | 測驗1個專業科目,題型為選擇題(單選題,答錯不倒扣)。 |
筆試測驗 | 一、共同科目:作文 二、專業科目:行銷學概要大意 |
複試項目 | 口試 |