公職王線上客服

建議您可嘗試使用另外一台電腦登入，若可正常一次登入，即是您家中電腦設定問題，請您進入網頁上排功能選單內的「工具」選擇「網際網路選項」，將瀏覽歷程紀錄勾選「結束時刪除瀏覽記錄」並按下「刪除」鍵，另外建議使用IE8版本的瀏覽器較無登入的問題。

公職王網站預設大概20分鐘左右不動作的話就會登出，不過這是在離峰狀態的情況下，如果是網路的尖峰時段，時間會縮短。 您若是於尖峰時刻上公職王，最好持續保持動作，尖峰時段大約是晚上10點到凌晨1點左右(但也有可能因網路活動等等造成其他時段的線路也是滿載的情況，例如：線上測驗。

您可直接登入您所報名的班系網站查詢。
志光系列班系網站/課教務公告/上課教室公告。
學儒系列班系網站/課教務公告/最近課表公告。

若是課程有異動的話，您可至公職王首頁/會員專區/課程異動公告內看到教室公告喔！ 或直接上該班網站查看課教務公告/教室公告區，謝謝。

當您收到公職王信件時，內容若是呈現亂碼，可能有兩個情形，一個是讀者端讀信軟體選擇語系錯誤，一個是信件本身出了問題。 目前公職王電子郵件都是以「big5」編碼而成，經過測試後，由系統自動發出。 若讀者使用Web版本的收信軟體，例如Gmail、yahoo等等，收到信件後內容出現亂碼，多數原因是瀏覽器設定為Unicode。 這只要在瀏覽器設定語系的位置手動更改，就可以解決這個問題。

有些網站提供的免費電子信箱(例如：Yahoo、Hotmail、PChome等)會因為特殊設定或是信件容量限制等，造成無法收到我們寄發的認證信、電子報、通知信件，或被分類到垃圾、廣告信件目錄。

您可以做以下設定：
◎Gmail信箱的處理方法
我們的信函有可能是被收件端誤判為垃圾信件。您可以先到「垃圾郵件」的位置檢查，當發現「公職王電子報」或是相關通知信函在裡面時，那就是問題所在了。解決方法是，在信件「回覆」的位置，選擇「新增 公職王電子報 至通訊錄」。請記得，所有的相關通知信也都要加入才可以喔！這樣下次信件就不會被隨便丟進垃圾桶了。

◎Yahoo、Hotmail或PChome信箱的處理方法
若使用Yahoo、Hotmail或PChome的免費信箱，若是被收件端誤判為垃圾信件。解決方法是，把「公職王電子報」或是公職王通知信的寄件者，新增到自己的「通訊錄」中就可以了。

．Yahoo信箱
1.在Yahoo 電子信箱內，選擇「垃圾信件匣」，開啟被誤判為垃圾信件的「公職王電子報」通知信件中，按一下「這不是垃圾信」。
2.選擇寄件者最後方的「加入通訊錄」按鈕。

．Hotmail信箱
1.在Hotmail 電子信箱，選擇「垃圾信件匣」，勾選被誤判為垃圾信件的「公職王電子報」通知信件中，在下拉選單「置於資料夾」，將信件放回「收件匣」。
2.在「收件匣」內開啟此信，並選擇在寄件者後方的「標記為安全」按鈕即可。

．PChome信箱
在PChome信箱內，選擇「垃圾信件匣」，勾選被誤判為垃圾信件的「公職王電子報」通知信件，在信件上方選擇「這不是垃圾信」按鈕即可。

◎企業防火牆或是攔信軟體
請聯絡MIS或是網管，或是當彈出警告視窗或警示信時，將「公職王電子報」寄件者設定為「白名單」、「非垃圾郵件」即可。

．若您未收到公職王電子報，有可能您的信箱E-mail輸入有誤。您可在【訂閱／取消電子報】欄位，輸入您當初登錄收件的E-mail帳號，若頁面上無任何訂閱資料，表示您未曾訂閱任何的電子報。您可再勾選一次，若還是未能解決，請聯絡我們(聯絡我們service@public.com.tw)

．有些網站提供的免費電子信箱(例如：Yahoo、Hotmail、PChome等)會因為特殊設定或是信件容量限制等，造成無法收到我們寄發的認證信、電子報、通知信件，或被分類到垃圾、廣告信件目錄。您可參考FAQ另一題目「如何解決檔信問題」。

可能是學校網路的設定問題，將公職王列管為無法連接的ip位置，建議您可再用其他區域的電腦再試試看(如家裡電腦)。

選擇考試類別，您可依照自己專長、考試科目、服務單位及工作內容來選擇，如果有商科背景-可報考財稅行政、會計、審計等類別；喜歡文書行政類工作可選擇一般行政、一般民政、人事行政....等行政類別，您可參考以下網址，可查到或直接洽詢離您較近的班系詢問，由班內人員直接為您規劃亦可呦，謝謝。
您亦可使用公職王「我能考什麼」，可測出您適合的公職考試類別。

若未收到認證信的話，認證信有可能是被系統當成廣告信件阻擋掉了，建議可進入公職王網站首頁右邊「線上刊物/訂閱電子報/解決檔信問題」，內有問題排除說明，謝謝。

您可使用「會員服務/查詢密碼」功能，系統將會發一封含有您的帳號、密碼的信件至您當初所留的信箱。