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郵局招考郵務處理 ─ 科目與工作內容
郵局專業職(二)內勤－郵務處理
郵局內勤郵務處理主要工作為各級郵局郵務營業櫃台、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工作。考試分兩階段進行第一試筆試，第二試專業職(二)內勤郵務處理類科及專業職(二)外勤人員採口試及體能測驗。
郵局郵務處理工作內容
| 錄取薪資 | 專業職(二)內勤：按中華郵政股份有限公司職階人員待遇表第55級薪級起薪(月薪31,580元)。 |
| 分發單位 | 分發範圍屬各級郵局地點，視業務需要設缺，分批分發錄用。 |
| 工作性質 | 各級郵局郵務營業櫃台、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工作。 |
| 工作特色 | 1.升遷制度佳，可參加內部升資考或高普考。 2.屬國營公司，各項福利津貼佳，且工作又有保障。 3.考取後，每年升一級，做越久，薪資越高。 |
郵局郵務處理應考資格
| 共同資格 | 1.國籍：具中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。(應試人員通過第一試，於參加第二試報到時應繳交「國籍具結書」) 2.性別：不拘。 3.年齡：不限。(查勞動基準法第54條規定，勞工年滿65歲，雇主得強制其退休) |
| 學歷資格 | 高中(職)以上畢業者。 |
郵局郵務處理考試科目
| 科目/職等 | 專業職(二)-內勤 |
| 共同科目 | 國文(含短文寫作)及英文 |
| 專業科目 | 1.企業管理大意及洗錢防制法大意(註1) 2.郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註2) |
註1：「洗錢防制法概要」及「洗錢防制法大意」內容包含：洗錢防制法、金融機構防制洗錢辦法、銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法、保險公司與辦理簡易人壽保險業務之郵政機構及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法。
註2：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。
郵局郵務處理口試、體能測驗
報考專業職(二)內勤郵務處理需參加第二試口試及體能測驗：
一、口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：
1.儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。
2.語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。
3.才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。
4.特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。
二、郵局體能測驗項目測驗內容，可參考這篇：郵局職階人員體能測驗(搬運郵袋)注意事項
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