郵局招考郵務處理 ─ 考試科目內容

郵局郵務處理考試科目及郵務處理工作內容介紹

郵局專業職(二)內勤－郵務處理

郵局內勤郵務處理主要工作為各級郵局郵務營業櫃台、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工作。考試分兩階段進行第一試筆試，第二試專業職(二)內勤郵務處理類科及專業職(二)外勤人員採口試及體能測驗。

郵局郵務處理工作內容

郵局郵務處理應考資格

郵局郵務處理考試科目

註1：「洗錢防制法概要」及「洗錢防制法大意」內容包含：洗錢防制法、金融機構防制洗錢辦法、銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法、保險公司與辦理簡易人壽保險業務之郵政機構及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法。

註2：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。

郵局郵務處理口試、體能測驗

報考專業職(二)內勤郵務處理需參加第二試口試及體能測驗：

一、口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：

1.儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。

2.語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。

3.才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。

4.特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。

二、郵局體能測驗項目測驗內容，可參考這篇：郵局職階人員體能測驗(搬運郵袋)注意事項

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