專業職(二)／櫃台業務考試科目

專業職(二)內勤共同科目國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)，專業科目均為單選題。第二試專業職(二)內勤人員採口試。

註1：「洗錢防制法概要」及「洗錢防制法大意」內容包含：洗錢防制法、金融機構防制洗錢辦法、銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法、保險公司與辦理簡易人壽保險業務之郵政機構及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法。

註2：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。

郵局複試：口試

口試成績以100分計，口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：

1. 儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。
2. 語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。
3. 才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。
4. 特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。

專業職(二)／櫃台業務資格條件

專業職(二)／櫃台業務工作內容