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郵局招考櫃台業務 ─ 科目與工作內容

郵局內勤-櫃台業務─第一線的郵局服務人員

櫃台業務,分為儲匯與郵務,但只是工作內容有別,薪資與福利都相同。不管是儲匯或郵務工作,都是和一般民眾接觸的第一線服務人員,若您喜愛面對民眾,又喜愛郵政儲匯、壽險相關業務,此類科會是您的最好選擇。

郵局內勤-櫃台業務工作內容

項目 內容說明
錄取薪資 專業職(二)約32,530元
分發單位 分發範圍屬各級郵局地點,視業務需要設缺,分批分發錄用。
工作性質 各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。
※報考身心障礙類組,應考人應持有相關身心障礙證明文件,另因工作內容係擔任櫃台第一線服務人員與公眾接觸且每日工作時間8小時。請應考人衡量自身之身心狀況後,
審慎決定報考。
備註 一次準備,多次上榜機會:查閱「郵局招考櫃台業務投考組合分析

郵局內勤-櫃台業務應考資格

櫃台業務錄取名額超多,絕對值得好好的投資。只要符合學歷限制即可報考!喜愛單純簡單穩定的工作,熱愛服務民眾的你絕不能錯過。

共同資格 1.國籍:具中華民國國籍,且不得兼具外國國籍。(應試人員通過第一試,於參加第二試報到時應繳交「國籍具結書」)
2.性別:不拘。
3.年齡:不限。(查勞動基準法第54條規定,勞工年滿65歲,雇主得強制其退休)
應考資格 高中(職)以上畢業者。
上榜機會 櫃台業務類組不僅報考門檻低,年年更是固定招考,開缺也是招考類組中最多的,近兩年都有三~六百名缺額,對有志在郵局服務的人是報考的絕佳機會。

郵局內勤-櫃台業務考試科目

準備郵局專業職(二)內勤櫃台業務類科的考生多半是商科畢業,因此報考只要再將以前在學校所學的科目多加複習,再多準備,榜上有名絕非難事。
科目/職等 專業職(二)內勤
共同科目 國文(含短文寫作)及英文
專業科目 1.企業管理大意及洗錢防制法大意(註1)
(2)郵政三法大意
(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註2)
備註 一次準備,多次上榜機會:查閱「郵局招考櫃台業務投考組合分析

註1:「洗錢防制法概要」及「洗錢防制法大意」內容包含:洗錢防制法、金融機構防制洗錢辦法、銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法、保險公司與辦理簡易人壽保險業務之郵政機構及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法。

註2:「金融科技知識」內容包含:金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。

郵局櫃台業務口試

報考專業職(二)櫃台業務需參加第二試口試,口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數):

1.儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。

2.語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。

3.才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。

4.特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。

郵局招考常見問題

Q:郵局櫃台業務工作內容?

郵局櫃台業務分為儲匯與郵務,但只是在工作內容有差別,主要內容為各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。

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