115社工師»給在職備考的你：實務經驗很珍貴，但系統化學習，才是你上榜的最後一哩路

我目前也是從事社會福利直接服務的工作，任職於財團法人社會福利基金會。由於我是教育相關系所畢業，在從事直接服務工作後，深感考取專業證照在個人職涯發展的重要性，因而又使用大學的推廣教育/終身教育資源修習學分以符合參加考試的法定條件，在完成進修後，於114年參加第1次的社工師專技高考，開始考試的征途。

我在114年參加第一次考試時的分數大約是55分，與合格標準差距不大，當時我判斷自己除了自學以外，需要再找一項工具輔助，最直接的方式就是補習，讓授課老師協助考生做重點整理。

在114年第2次考試之前，其實我有使用其他系統的教材(考前衝刺班)，但第二次專技考試的結果仍舊未能實現我的願望，第二次專技考試以59分左右的些微差距與願望擦身而過。

思考再三，我想我還是需要一個完整的學習系統來幫助我全面掌握一個專業領域的架構以及考試重點，將多項理論概念間千絲萬縷的關係理清楚。有在直接服務工作的人也許也會有跟我類似的感受，在念書時，總會覺得眼前的理論似乎有在自己的工作中運用過，但仍會有一種看不清的朦朧感，因為太多理論太多概念在直接服務的工作中運用過了，會有種所有的概念攪和再一起，像是大雜燴的混亂感，這其實是在自學時遇到的一個很明顯的困難，在寫題目時會因為相似的概念混在一起，造成判斷及引用說明的錯誤。透過一個系統性課程的學習，將各知識點分門別類，對於做題複習有非常明顯的幫助，可以避免因為概念混淆而出現的錯誤。針對考試用的書籍編排方式做了了解後，我選擇超級函授線上課程學習，因為我平日都在上班，只能運用個人休假日唸書，線上課程符合我在上班日以外才有空讀書的學習需求。透過超級函授線上課程，我在115年第一次專技考試終於過了及格線，66分通過。

社工師各科目老師教學，帶給我考試上的幫助

1.人類行為與社會環境

老師除了針對人類行為與社會環境這門學科進行教學外，也融入她個人的工作經驗在教學中，會以她曾經在公務機關的工作經驗及鉅視系統的角度解析考點與傳授可以獲得閱卷者青睞的寫法，課堂中她曾提到一個概念-要宏觀的看題目，將人類行為與社會環境的概念與實際服務結合，寫出來的內容高度不一樣，更容易獲得閱卷者的認同。我本來 認為人類行為與社會環境是我們社會工作領域實務工作者的基礎考科，考題無非就考驗我們對基礎能力的掌握，但透過老師的講解，會發現其實我國的社會政策與社福系統的架構與人類發展的基礎密不可分，謝謝老師提升我個人對於人類行為與社會環境考科的理解層次。

(註：上述概念的描述為個人理解後的內容，非原話，盼望不會引起誤解。)

2.社會工作研究法

老師的考前總複習幫助我甚大，通過重點複習反覆閱聽，並依據她的解題技巧去寫考古題練習，協助了我提昇對研究法中專業名詞的理解及作答時劃取正確關鍵字以提升做答效率。(我自己最感謝這門課，終於把研究法科目的選擇題成績拉起來了)

3.社會政策與社會立法

老師在課程中針對政策與立法的基礎概念做了簡明扼要又專業的解釋，並針對各法規的立法背景及法規重點做了精要的說明，線上板書讓人一眼就可以掌握法規重點，對於無法記住上千法條內文每個字的人來說真是一大幫忙，只要透過筆記的核心關鍵字進行延伸，就可以擴展重要的知識點與考點，對念書效能的提升讓人非常有感。

4. 社會工作&社會工作直接服務-

「社會工作」包含直接服務與間接服務兩個專業面向，涵蓋政策、行政與實務；「社會工作直接服務」則特指社工與案主「面對面」的現場服務（如個案、團體、家訪），這兩個科目適合一起讀，因為許多概念相通，理解了這兩個考科其中一個概念往往可以移轉到另一個考科進行運用，這兩個考科由同一位教師教學有利於學習者透過同一位教學者的教授內容以系統性地的方式掌握知識系統，也減少了自學時讀好幾本書，有些名詞翻譯不同對概念的混淆。

突破瓶頸？-準備社工師經驗分享&準備技巧

1.各科準備方式技巧分享

聽完課之後，就去做考古題練習，立刻運用講師教授的概念與解題技巧，提升對重要考點的記憶及做答技巧的運用性，做題做的多，考點的概念就越熟悉，在面對正式的考試時，寫考卷時心就比較安定，心不亂，才能像閱卷者好好地展示自己的努力成果並獲得認可(直接展現在分數上)。

2.時間準備要領

我是個上班族，因為我是直接服務的工作者，週一到週五下班後真的沒什麼力氣與時間念書，我了解自己一旦累了就無法好好記憶並理解考點的人，與其讀書沒效能，不如週一到週五下班後充分休息(作息規律)，週六及週日專心讀8-10小時。每聽完一堂課(2.5-3小時)就做題0.5-1小時(含確認做答正確性及訂正練習的時間)，在休息20分鐘。人需要適當的休息才能維持腦部對知識的吸收與理解的效能，真的很累就放下書本，等自己恢復後再繼續，記得回到書桌前就好了，不需要把自己當作不能停的器械。

3.突破瓶頸的方式

針對各科目中比較不易理解的概念，我會選擇做考古題2次也錯誤2次就停下的方式因應，一旦錯2次，就先轉換至其他概念的複習與練習。古諺云：事不過三，不要重複錯誤3次，不 要讓自己的腦習慣錯誤，因為人類很難克服慣性，加上我個人在實務工作中發現在養成服務群體的新習慣時，如果不正確的方重複三次，後面真的很難調整。我也將這個原則運用在我的考試準備上，針對瓶頸做適當的轉換，不要讓身體/腦部對錯誤產生太深刻的印象，之後修正/校正才容易。要讓自己記憶正確的概念，養成成功的經驗。