公職王線上客服
公職王「常見問題FAQ」,為您匯整公職王使用者操作上常見的疑問,及各項公職考試報考資格、預約錄影補課常見的問題。若您的疑問無法由我們網站上所提供的資訊獲得解答,煩請至線上客服提問,我們必將竭誠為您解答。
- 加入會員卻無法登入?
加入會員後,需通過認證,才可使用公職王各項服務,如考猜下載、線上模考、歷屆試題下載....等。
若您沒收到認證信的話,認證信有可能是被系統當成廣告信件阻擋掉了,建議您可進入公職王網站「解決檔信問題」https://www.public.com.tw/epaperpag,內有問題排除說明,謝謝。
- 申請重寄認證信
- 在哪裡輸入認證碼
您好:
系統顯示您已成功加入公職王會員,請直接至會員中心/輸入認證碼,即可完成認證,謝謝。
輸入認證碼 https://www.public.com.tw/member-certificationcode
- 修改密碼
您好:
建議您可至會員中心/修改密碼,將目前的密碼重新修改,謝謝。
修改密碼 https://www.public.com.tw/member-changepassword
- 忘記密碼
您好:
1.若您手機或email "沒有更換" (與註冊時相同),可至以下網址查詢密碼
系統將會發一封您的帳號、密碼的信件或簡訊,至您當初所留的信箱或手機中,請您試試看!
會員中心/忘記密碼 https://www.public.com.tw/member-getpassword
2.若您手機或email"已更換",請將您註冊時的姓名、身分證字號或帳號,以及問題簡述,
email至公職王服務信箱「service@public.com.tw」,資訊人員會協助您查詢,謝謝。
- 身份證、姓名、帳號修改
您好:
姓名、身分證字號等資料無法自行修改,請您將所欲修改的資料,連同其它基本資料(姓名、身份證字號、帳號)mail至公職王服務信箱「service@public.com.tw」,資訊人員會協助您修改,謝謝。
- 無法自行更改個人資料如何處理
您好:
請您將您的個人資料(新/舊姓名、身分證字號、電話、電子信箱、帳號、密碼及遭遇問題)填寫好,寄到公職王服務信箱『service@public.com.tw』,資訊部人員會盡快為您處理,謝謝。