為提供更好的用戶體驗,本網站使用Cookie分析和其它追蹤。當您使用本網站,即表示您同意Cookie技術支援。若您不同意Cookie的存取,可透過瀏覽器的設定選擇拒絕接受Cookie。
更多資訊請參閱《公職王會員服務條款暨隱私權聲明》。

公職王線上客服

公職王線上客服

常見問題

公職王「常見問題FAQ」,為您匯整公職王使用者操作上常見的疑問,及各項公職考試報考資格、預約錄影補課常見的問題。若您的疑問無法由我們網站上所提供的資訊獲得解答,煩請至線上客服提問,我們必將竭誠為您解答。

  • 加入會員卻無法登入?
  • 註冊會員須通過認證,才能啟動帳號,以使用公職王各項服務,若您沒收到認證信,可能是因為您的信箱系統將其歸類為廣告信件。請檢查您所註冊的電子郵件帳戶,並查看「垃圾郵件」或「垃圾信件匣」中是否有相關認證信件,在找到認證信後,請按照其中的指示完成帳號啟動程序。

  • 忘記密碼
  • 您好:

    1.若您手機或email "沒有更換" (與註冊時相同),可至以下網址查詢密碼
    系統將會發一封您的帳號、密碼的信件或簡訊,至您當初所留的信箱或手機中,請您試試看!

    會員中心/忘記密碼 https://www.public.com.tw/member-getpassword

    2.若您手機或email"已更換",請將您註冊時的姓名、身分證字號或帳號,以及問題簡述,
    email至公職王服務信箱
    service@public.com.tw,資訊人員會協助您查詢,謝謝。

  • 姓名、身分證字號是否可以自行修改?
  • 公職王會員,一旦註冊完成即無法自行修改「姓名」及「身分證字號」,若欲修改的個人資料,請您將您的個人資料(新/舊姓名、身分證字號、電話、電子信箱及遭遇問題)填寫好,利用E-mail寄到公職王服務信箱「service@public.com.tw,資訊人員將會盡速為您處理,謝謝。