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導遊領隊考試 ─ 薪水與福利待遇

導遊領隊薪資與福利制度

項目 導遊人員 領隊人員
服務對象 以來華國外觀光客(inbound)為主。 以出國觀光客(outbound)為主。
區分類別 1.專任導遊(full time guide):長期受僱旅行社,執行一般公司業務及導遊工作。
2.特約導遊(part time guide):臨時受雇於旅行社,執行導遊業務工作。
1.專任領隊(full time escort):長期受僱於旅行社,執行一般公司業務及領隊工作。
2.特約領隊(part time escort):臨時受雇於旅行社,執行領隊業務工作。
作業流程 1.旅行團抵達前的準備作業(group arrival)。
2.機場接團作業。
3.轉往飯店接送作業。
4.飯店住房登記作業。
5.市區觀光導遊作業。
6.晚餐、夜間觀光導遊作業。
7.辦理退房相關作業。
8.由飯店送往機場之作業。
9.機場辦理登機出離境作業(departur formalities)。
10.團體結束後作業(tore reports after services completed)。
11.團體服務簡報(group briefing)。
1.出國前之作業。
2.機場之送機作業。
3.機上服務作業。
4.到達目的國之入關作業。
5.旅館之入住(check in)作業。
6.觀光活動之執行與安排。
7.旅館之遷出(check out)作業。
8.旅行中相關服務作業,例如:
(1)房間與座位之安排。
(2)外幣兌換。
(3)額外旅行(optinal tour)之安排。
(4)購物服務。
(5)意外事件之處理。
9.離開目的國之機場出關作業。
10.團體結束後相關作業及製作:
(1)預支報告表。
(2)團體報告表。
(3)旅客調查表。
執照用途 1.華語導遊:帶大陸觀光客旅遊台灣。
2.英語導遊:帶國外觀光客旅遊台灣。
3.日語導遊:帶日本觀光客旅遊台灣。
4.其他導遊。
1.華語領隊:帶台灣觀光客至大陸旅遊。
2.英語領隊:帶台灣觀光客至世界各國旅行(一般路線依所屬旅行社安排)。
3.日語領隊:帶台灣觀光客至日本旅遊。
4.其他領隊。
薪資待遇 1.收入來源:帶團費用、團員購買國外特約商店商品僱金、其他費用。
2.帶團費用:
【範例】一個團每人收費15,000元。
※100(每日小費)×40(人)×3天=12,000(收入)×5團(平均月帶團數)=約60,000元以上。
1.收入來源:帶團費用、團員購買國外特約商店商品僱金、其他費用。
2.帶團費用:依帶團路線及人數多少而異。
【南北短線】:
100(平均小費)×5(天)×25(人)=12,500(收入)×4團(平均月帶團數)=約50,000元以上。
【大陸團】:
100(平均小費)×5(天)×25(人)=12,500(收入)×4團(平均月帶團數)=約50,000元以上。
【歐美長程團】:
1天約5美金(約150元),150(平均小費)×10(天)×25(人)=37,500(收入)×2團(平均月帶團數)=約75,000元以上。
備註 ※實際工作內容與薪資依任職單位而定。

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